2018年10月24日星期三

Small talk

是日上班乘車時聽 Youtube 有關溝通的教學,覺得自己過得很充實。

然後因為想學習更體貼照顧身邊的人,於是昨天聽 MC 說他工作不開心想轉換工作後,早上就想自己有甚麼能幫他做,或是說,若果換了我是他,最想要的是甚麼?然後想起之前替 K 整理的一堆 vendor 資料,於是就轉發給 MC,感覺上他應該也頗高興。

再來就是學習體貼自己的需要。這方面反而相對比較難,因一直都不是太有主見的一個人,所以要想自己到底想要些甚麼,其實有時更難。因為縱然偶爾心底或飄過一絲為難,但總是在未捉摸到以前很快就消散了。或許先要從建立主見,獨立思考方面著手。

中午吃飯雖然有部分想保持沉默,但後來亦有嘗試使用聽到的技巧跟不熟悉的同事溝通,發現某程度上果然能無限延續話題,感覺還好頗有用。不過有時過於注意自己的表達方式和其他細節,反而會感覺有點束縛,不知道怎樣回應。因為一句說話可以回應的方式太多變化太大,如果思考過多反而變成阻礙,步步為營難以溝通。不過還是會隨著不斷跟人接觸一天一天地進步。

溝通大概主要就是,留心聽對方想表達的意思,給予適當回應,增減,嘗試代入對方角度,意見相反亦不要否定對方感受。當然一切都是知易行難。

從學習桌球姿勢,和適應新工作體會到的就是,起初是會感到很多東西要記手足無措的,也會心急想要未行先跑,但先學習基本動作,待有一刻 “ding” 一聲,身體頭腦適應後,就會隨感覺自動運行。

上司下班前吃了零食頭痛作嘔,就幫他到茶水間找一找看看有沒有胃藥之類的東西。然後他看著藥又看著我,弱弱地問我可不可以不吃。不禁在心中暗笑。

雖然昨晚仍然不算睡得太好,但突然覺得太多事能做太多東西要學,其實根本不應該花時間去灰。

沒有留言:

發佈留言