2013年2月27日星期三

Everything happens for a reason

Human heart is so interesting a thing that I wanna write the reason down so I can remember and not regret when looking back.

今天跟同事晚餐,作為我跟另外兩位離職同事的farewell。
我一直用讀書為託辭,但明眼人都知道開學沒有這麼早。
其中一名上司問我離開的真正原因。
It's all about recognition and appreciation. (Well, n management may be)
於是我說:跟你離開舊公司的原因一樣。
他反應有點大,然後答:你意思是晉升機會?如果是,你甚麼也不知道,只是差一點‥‥‥
我就彷彿有點後悔,想著是否決定得太急。

但回頭,就自我安慰,這真是沒有甚麼後悔的。
就說:我甚麼也不知道,不要告訴我。
隔了一會,又說:這裡的 (turnover) rate 這麼高是有原因的。

大家都明白,升,是因為要留住人,而非認同你的工作能力。否則怎會每次一批批地升?還有的是,我知道,人,總是會因關係不同而有不會的表現。或許這現象每間公司都有。我明白,但不理解。也許,我只是不能接受過分明顯的差別待遇。為甚麼一個公認"hea"底的人可以重覆犯錯不受責罵,而其他人有半點缺失都會遭人白眼,甚至於當眾批評?為甚麼不負責任還可以有晉升?因為他是男人,又懂討人歡心?

同事之間的關係總算不錯,甚至大部分都可以交心。或許是因為沒有太多利益衝突,而且大家都年輕。正因如此,一個「出事」,其他人都感同身受。我們最不明白的是,為甚麼可以毫無低線到如此田地。世上千奇百怪的人都有,並不是每一個人都正常,不是每一個意見都有理據,你總不能令所有人滿意。但你卻不停後退。正如西鐵新增的廣播:乘客如感到身體不適,可在下一站向職員求助。估計廣播是接到類似的意見才加的吧?但身體不適向職員求助不是常識來的嗎?我跟同事笑說:「正常來說,如果一個人不斷後退,退到某一個位置總不能再退了。都已經撞牆了,還怎麼退?但我們比較利害,我們背後的牆是會動的。」客人永遠是對的。嗎?如果客人不嘈,你處理再差都不算差;如果客人嘈,你處理再好也是差。然後他會在百忙中(我們百忙中)抽空,一堆堆的叫人出去案件重演,分享正確的處理手法。問題是,這正確的處理手法可能會在下一次變成不再正確的處理手法。然後會說:我們的處理手法是case by case的,落得一個rigid的罪名。

人不是機械哦。所以你要比機械做得更精準。
我期望你一心二用而兩件事都會做得完美。
機械做到的你固然要做,機械做不到的你也要做。
所以你要一邊回答客人問題,一邊在電腦記錄客人問的問題。
(不贅。請想像自己在趕報告的同時,又在電話中回答老師的問題,同時煮飯。)

還有其他瑣碎的原因,就不詳述了。
大概因為不愛了,所以甚麼都看為討厭。

今天的farewell,另外兩位同事都表現得大方圓滑,會得跟上層social。
我還是靜默跟身旁的同事聊天,跟上層盡量避開眼神接觸。
我知道自己這麼不懂人情世故真是。
只是啊。
只是。

2 則留言:

  1. 我想我們都很像, 有點內向, 有點慢熱.

    希望你不會怪我多事。最近我在看一本書,叫「內向心理學」(英:The introvert advantage),裏面說了很多內向的人在工作,生活上會遇到的困難和可能的解決辦法,非常值得推廌!

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  2. 我認同:)
    看你的blog都感覺大家性格有點相似。
    不會覺得你多事啦!
    等我有空去圖書館借來看看。

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